Керамика — груз хрупкий, поэтому упаковываем плотно: каждое изделие в пузырчатую плёнку, пустоты забиваем крафт-бумагой, коробка с двойным дном. За всё время боя при пересылке было меньше процента.
| Куда | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Самовывоз из мастерской | в день заказа | бесплатно |
| По городу, курьером | 1–2 дня | от 350 ₽ |
| Транспортной компанией по России | 3–9 дней | по тарифу перевозчика |
| Заказ от 15 000 ₽ | — | доставку берём на себя |
Предоплата за изделия, которых нет в наличии, — половина суммы. Остальное после обжига, перед отправкой.
Вскрывайте коробку при курьере или в пункте выдачи. Если внутри бой — сфотографируйте упаковку и содержимое, пришлите на почту. Отправим замену из ближайшей партии или вернём деньги, на ваш выбор. Спорить не будем.
Возврат изделия надлежащего качества — в течение 14 дней, если оно не было в использовании и сохранило вид. Обратную пересылку в этом случае оплачивает покупатель.